情緒，像座無邊無際的大海，有時表面看似風平浪靜，底下卻暗潮洶湧、蠢蠢欲動地牽引著行動的方向。近來流行深度潛水，深海中探索未知卻美麗的景色總令人們驚艷、嘆為觀止！並且單純只聽得到自己的呼吸聲以及身旁的水流聲。其實，每個人的心中也有一片一望無際的情緒大海，然成長教育中很少鼓勵孩子們了解感受，因此孩子們往往不知自己的內在狀態出現了什麼漣漪，為何會有這樣的感覺？如何表達自身狀態？擴散到最後雖看似自動消失，毫無影響，實際上卻無時無刻在影響著人生。因此無論在輔導活動課程中或是個別會談中，我們都相當重視孩子的情緒狀態，藉由師長們的教導與關懷，幫助孩子探索自己的內在情緒根源以及生活各層面的影響，並陪伴彼此找到穩定、療癒及成長的力量。

＊綜合領域輔導活動科中覺察情緒與愛

在情緒系列輔導課程中的順序為情緒感受、辨識與接受情緒、理解情緒、表達情緒、調節情緒，學生最感興趣的往往是第一堂覺察情緒感受課「情緒一牽線」，透過影片、聲音、情境題，也就是視覺、聽覺、生活等種類的刺激，請孩子靜下心來感受當下的感覺是什麼，並且用一條線畫表示感受到的情緒，總共有四乘四-16個情緒種類。老師會發給學生上次課程中探討的情緒形容詞供參考。完成後，大家可自由移動欣賞每個人的情緒感受是什麼以及長什麼樣子，最後以賓果遊戲抽籤請同學回答某一個格的情緒是什麼。賓果遊戲中孩子往往玩得不亦樂乎，且能發現我們看同樣的影片和聽同樣的音樂，但是每個人覺察他人的情緒不盡相同，甚至感受到的強度也不同，學生們在欣賞他人情緒格時，驚呼表示跟自己的情緒反應差很多！發現原來每一個人面對同樣的事件情境，可能會有不同的感受，尤其是非正向的情緒，一些平常較不容易被表達出來的情緒，例如：窒息感、失控感。此刻老師引導懂得觀察他人情緒的重要性，舉例說明生活常見經驗，例如：明明甲生已經生氣了，乙生卻沒有感覺到，一直在做些讓甲生生氣的事情卻渾然不覺，無形中影響人際關係。另外，同樣的情境發生在不同人身上，每個人的感受也會不一樣，像是一個人吃晚餐，有些人會感到孤單，有些人就會覺得自由、平靜，強調情緒的多樣性，不只會有單一感受出現；每個人之間會有差異性，只要是自己的真實感受，都是好的，鼓勵孩子接納自己的內在情緒，情緒沒有好壞，反而是協助我們認識自己的感覺想法的好機會，進而表現出適當的行為反應，避免一時衝動行為和產生誤會，老師亦可在課程中觀察到負面情緒較多的孩子，並加以關懷。

＊在個別會談中陪伴與協助個案探索內在深層情緒

在會談室中，個案帶著各種不同的議題前來，可能伴隨著許多問題行為，例如在課堂中與教師對抗，或是在班級中常常情緒失控等等，讓師長頭痛不已。而在問題行為之下，常常有著複雜的情緒，在慢慢撥開情緒時，可以發現內在其實只是渴望被好好關愛，並且相當脆弱。

在華人社會中並不常被教導覺察與表達情緒，甚至有時因為社會情境與性別因素，展露脆弱情緒是不被允許的。面對兒青族群，當談到自己內在的情緒，常常只得到「不知道」的回應，因此運用不同的媒材與引導相當重要；尤其面對兒童，在有限的口語能力之下，玩具或是沙遊等素材便是兒童的語言，藉由遊戲來玩出自己內在的情緒與感受。

＊案例說明-拒學不願到校的芮芮

芮芮今年九年級，第一次見到芮芮，看起來相當內向，抱著抱枕、頭低低的看起來鬱鬱寡歡。芮芮話不多，回應也相當簡短，大多時候皆以「不知道」與聳肩回應。

導師描述芮芮在班級中是相當安靜乖巧的孩子，完全不會讓老師擔心，通常老師們不會特別注意到芮芮，在班級中有一、兩個較親近的同學，通常都是相當安靜的類型。在八年級時，芮芮開始就學不穩定，並且對一位信任的女老師吐露負面情緒，此時師長們對於芮芮內在有如此負面的狀態感到驚訝。

面對不善言辭的芮芮，在會談中口語諮商並不是相當順利，進一步釐清，芮芮表示自己不太有表達自己的經驗，所謂的「不知道」並不是不想回答，而是有些想法與感受但說不出來，並且對於要表達自己深層的內在感受相當沒有安全感。因此心理師使用情緒牌卡與說書人卡片，藉由文字與圖像讓個案有更多元的表達方式，個案也主動提議想搭配書寫。藉由一張張的圖像卡片，個案發揮自己的創意編造了許多故事，從個案的故事中，心理師讀到了故事裡象徵個案的狀態與對應角色，一次又一次幫個案統整，反映給個案，最後個案覺察自己內在有相當強烈的孤單感，也有很多的憤怒與焦慮等情緒，並表達覺得身邊雖然有好多人在關心自己，但沒有人真正理解自己，因為父母對自己嚴厲的教養，自己的需求也一直不被允許好好表達。另外個案在學校感到好自卑，覺得自己在各方面都能力不佳，漸漸的失去到學校學習的動力。

在慢慢理解芮芮的感受之後，心理師引導其嘗試表達自己的感覺與情緒，傾聽並同理，讓芮芮在安全與信任的氣氛下更可以多說一些。另外也邀請父母前來會談，協助芮芮的父母多理解孩子的感受，討論如何調整教養策略，增加對孩子的增強與肯定。最後芮芮找到自己想努力的興趣，考上了自己心中想讀的高職。

老師們只要嘗試去傾聽與同理，給孩子表達內在感受和想法的時間與空間，對孩子來說就是很好的陪伴與關愛。

圖1：學生的情緒表達

圖2：情緒詞彙

圖3:晤談中使用說書人牌卡引導個案述說

圖4：兒童個案使用玩具玩出自己的情緒與生活事件等等