新冠肺炎疫情延燒至今將屆滿兩年，整個社會在這波疫情衝擊下，充斥著惶惶不安的氣氛，不少民眾出現了心理或行為健康問題。根據臺北市社區心理諮商門診的統計，近兩年民眾就診，以憂鬱及焦慮問題為最多；110年臺北市安心服務諮詢專線提供服務內容統計顯示，提供門診資訊及心理諮詢居前二位，顯見民眾也知道尋求相關專業協助來穩定自我情緒。 

疫情改變了人們的行為，臺北市立聯合醫院松德院區臨床心理科吳孟璋主任表示，外在的部分包括人與人之間的互動方式、生活與消費型態、關係與親密感，內在的部分則導致缺乏安全感及失落情緒，可能因為疫情期間喪失自由、失去工作或被迫取消重要的活動而感到失落，也可能因為不幸罹患新冠肺炎或親友離世而感到情緒低落，要如何在這樣動盪的社會環境中學會自我調適，並建立安全感是很重要的。 

臺北市立聯合醫院松德院區臨床心理科吳孟璋主任表示，沒有人知道疫情未來會變得如何，我們能做的，就只有把握當下的每一刻，盡力完成自己能做的，並將它做好。如何幫助自己安定心神呢?吳孟璋主任建議民眾，要能接納善待自己。面對到不安與失落時，我們會體驗到許多情緒，可能是害怕的、擔憂的、懷疑的、悲傷的、不安的，不批判自己、不評價自己，允許自己去感受它，經驗它，如實接納正視自己的各種情緒，才能穩定自我形成穿越不安的力量。

此外，面對到疫情的不確定性，我們更要充實正向能力、專注當下。像是當你全心投入平凡的家庭事務，你會發現從洗衣、拖地、這樣的日常瑣事，多少有著意想不到的幫助。另外，試著從改變中找到獲得，如更加珍惜親友間感情及學會使用更多電子產品，或為自己安排活動，比如旅行、運動、聽音樂，這些都能成為穩定我們心理的正向能量。 

雖然居家防疫期間減少了外出活動，連帶影響到人際間的交往，吳孟璋主任表示，人際交往除了能與他人的有了生命交流外，也可以讓自己看到不同的觀點和更多的可能。此外，讓更多親朋好友來陪伴支持我們面對不安與失落，也可以向專業的心理支持中繼站如臺北市社區心理諮商門診尋求協助，讓我們在回復的路上走得更有力量。 

臺北市衛生局表示，每個人重拾安全感的時間無從比較，如果覺得自己遲遲無法重獲安全感，或負面情緒已經嚴重影響生活，建議能及早尋求專業協助，包括衛生福利部24小時服務安心專線1925(依舊愛我)、臺北市政府安心服務諮詢專線(02)3393-7885(請幫幫我)；也可到臺北市政府衛生局社區心理衛生中心網站查看心理衛生相關資訊，在專業人員的陪伴下，找回內心的平靜與安定。